对于商家来说,在直播过程中必须掌握很多技巧。切记不要盲目操作,否则很容易给自己造成不必要的影响。目前,直播假货销售现象仍相当普遍。和小编一起了解一下,处理直播假货销售投诉需要多长时间?
在“举报管理”-“知识产权侵权受理”投诉中提出申诉后,投诉方(一般为权利人)首先会在3个工作日内回复申诉,否则淘宝助手不会介入审核。若投诉方在3个工作日内选择撤诉或3个工作日内未申请干预,系统将默认投诉方撤诉,产品将自动恢复。如果投诉方申请淘宝介入,服务员会在3-5个工作日内尽快审核投诉凭证。无论有效与否,申诉期间均不会推送审核进度。工作人员会尽快审核。请您耐心等待并留意服务员的反馈。注:若投诉人在第二次申诉超时时间内未回复,将直接进入淘宝审核阶段。
最后提醒大家,申诉通过率不是100%,也不可能是100%。否则,就不能称为上诉。有一定概率通过审核。这要看你提供的材料能否证明你被误判了。另外,千万不要要求内部员工提供审核担保等,这都是骗局,所以如果想避免这个风险,最好不要卖假货。
不少淘宝商家因违反假货销售规定而被投诉。遇到此类情况,淘宝商家一定要及时申诉。如果上诉成功,他们可能不会受到影响。
以上就是关于直播打假售假常识的相关介绍。相信通过小编的介绍,大家对直播打假有了新的认识。如果您想了解更多关于直播打假的情况,不妨继续关注百百安全网。
责任编辑:李超群